오늘 방문자
12,483
↑ 8.3% 어제 대비
오늘 신규가입
247
↑ 12.1% 어제 대비
오늘 주문
1,384
↑ 5.7% 어제 대비
오늘 매출
₩38,294,000
↑ 9.2% 어제 대비
📈 일별 방문자 & 매출 (최근 7일)
🌏 국가별 회원 비율
🇻🇳 베트남13,600명
🇨🇳 중국2,800명
🇺🇸 미국1,400명
🇯🇵 일본1,000명
🌏 기타1,200명
⚠️ 미처리 항목
📩 CS 미답변23건
🚚 배송지연7건
📱 요금제 아웃바운드 미진행15건
💰 정산 대기4건
🔥 오늘 인기 상품 TOP 5
| # | 상품명 | 판매수 | 매출 |
|---|---|---|---|
| 1 | COSRX 달팽이 크림 | 284 | ₩3.6M |
| 2 | 3CE 벨벳 립 틴트 | 231 | ₩3.3M |
| 3 | 이니스프리 그린티 세럼 | 198 | ₩4.1M |
| 4 | 무신사 오버핏 티셔츠 | 173 | ₩3.4M |
| 5 | 바나나맛 우유 6개세트 | 156 | ₩1.1M |
월간 UV
284,391
↑ 14.2%
월간 PV
1,847,203
↑ 18.7%
평균 세션 시간
7분 34초
↑ 0:42
이탈률
31.4%
↓ 2.1%p
🕐 시간대별 방문자 히트맵 (이번 주)
월
화
수
목
금
토
일
📱 유입 경로
직접 접속96,693명
SNS(인스타·틱톡)79,629명
구글 검색62,566명
인플루언서 링크28,439명
기타17,064명
D1 리텐션
62.4%
↑ 3.1%p
D7 리텐션
41.2%
↑ 1.8%p
D30 리텐션
28.6%
↑ 0.9%p
월간 활성 유저
81,294
↑ 7.2%
📊 코호트 리텐션 (가입 주차별)
| 가입 주차 | 가입자 | W1 | W2 | W3 | W4 | W8 | W12 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2026-W18 | 1,284 | 62% | 44% | 36% | 29% | 18% | - |
| 2026-W17 | 1,103 | 59% | 41% | 33% | 27% | 17% | - |
| 2026-W16 | 987 | 61% | 43% | 35% | 28% | 16% | 12% |
| 2026-W15 | 842 | 57% | 39% | 31% | 25% | 15% | 11% |
🗺️ 고객 이동 경로 (상위 5개 흐름)
홈→
커머스→
상품상세→
장바구니→
결제
28.4%
홈→
커뮤니티→
상품상세→
결제
14.2%
홈→
인플루언서→
상품상세→
결제
11.8%
홈→
트렌드→
커머스→
장바구니
9.4%
홈→
요금제→
가입
7.1%
오늘 주문
1,384
↑ 5.7%
이번 달 주문
28,492
↑ 11.2%
이번 달 매출
₩847,382,000
↑ 9.8%
취소/환불
84건
↑ 3건
🛒 주문 목록
| 주문번호 | 회원 | 상품 | 금액 | 결제일시 | 배송상태 | 관리 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| #20260601-0142 | nguyen_v VN | COSRX 달팽이 크림 외 2 | ₩42,700 | 2026.06.01 14:23 | 배송중 | |
| #20260601-0141 | linh_b VN | 3CE 립틴트 4종 세트 | ₩58,000 | 2026.06.01 14:18 | 결제완료 | |
| #20260601-0140 | tran_hq VN | 무신사 티셔츠 2장 | ₩39,800 | 2026.06.01 14:05 | 배송완료 | |
| #20260601-0139 | wang_l CN | 이니스프리 세럼 | ₩21,000 | 2026.06.01 13:58 | 배송준비 | |
| #20260601-0138 | phuong_hn VN | 바나나맛 우유 세트 | ₩6,800 | 2026.06.01 13:44 | 취소 |
배송준비중
234
배송중
1,842
배송완료 (오늘)
892
배송지연
7
🚚 배송 현황
| 운송장번호 | 수령인 | 주소 | 택배사 | 상태 | 예상도착 |
|---|---|---|---|---|---|
| 629384920183 | Nguyen Van A | 서울 마포구 서교동 | CJ대한통운 | 배송중 | 06.02 |
| 629384920182 | Linh Thi B | 경기 수원시 영통구 | 한진택배 | 배송준비 | 06.03 |
| 629384920181 | Tran Van C | 서울 강남구 역삼동 | 롯데택배 | 지연 | 06.02 → 06.04 |
이번 달 총매출
₩847,382,000
벤더 정산액
₩677,905,600
인플루언서 수수료
₩42,369,100
코리너 순수익
₩127,107,300
💰 정산 내역
| 대상 | 유형 | 정산액 | 기간 | 상태 |
|---|---|---|---|---|
| 주식회사 COSRX | 벤더 | ₩128,400,000 | 2026-05 | 정산완료 |
| 3CE (스타일난다) | 벤더 | ₩93,200,000 | 2026-05 | 정산완료 |
| 이하연 (@hayeon.beauty) | 인플루언서 | ₩8,420,000 | 2026-05 | 정산대기 |
| Trang Skincare | 인플루언서 | ₩11,280,000 | 2026-05 | 정산대기 |
전체 회원
20,000
이번 달 신규
2,847
휴면 회원
1,203
탈퇴 회원 (이번 달)
84
👥 회원 DB
| 회원번호 | 이름 | 국가 | 가입일 | 가입경로 | 구매액 | 상태 | 관리 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| #U10024 | Nguyen Van A | 🇻🇳 | 2026.04.12 | 카카오 | ₩284,000 | 활성 | |
| #U10023 | Linh Thi Barbie | 🇻🇳 | 2026.04.10 | 구글 | ₩512,900 | 활성 | |
| #U10022 | Wang Li | 🇨🇳 | 2026.04.08 | 전화번호 | ₩189,000 | 휴면 |
요금제 가입자
3,482
이번 달 신규 신청
284
아웃바운드 미진행
15
이탈(해지)
38
📱 요금제 신청자 & 아웃바운드 현황
| 신청자 | 국가 | 신청일 | 연락처 | 아웃바운드 여부 | 상담결과 | 상태 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Phuong Nguyen | 🇻🇳 | 2026.06.01 | 010-XXXX-1234 | 완료 | 가입완료 | 활성 |
| Tran Minh | 🇻🇳 | 2026.06.01 | 010-XXXX-5678 | 미진행 | - | 대기 |
| Linh Ha | 🇻🇳 | 2026.05.31 | 010-XXXX-9012 | 진행중 | 재통화 예정 | 대기 |
미답변
23
답변중
8
오늘 완료
47
평균 응답시간
1.8시간
💬 CS 문의 목록
| 번호 | 회원 | 언어 | 유형 | 문의내용 요약 | 접수일 | 상태 | 관리 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| #CS0428 | nguyen_v | 🇻🇳 VN | 배송 | 주문 후 3일이 지났는데 배송이 안 돼요 | 06.01 13:24 | 미답변 | |
| #CS0427 | tran_h | 🇻🇳 VN | 환불 | 받은 상품이 파손되어 환불 요청합니다 | 06.01 11:08 | 답변중 | |
| #CS0426 | wang_l | 🇨🇳 CN | 비자 | 비자 서류 번역 서비스 이용 방법 | 06.01 09:42 | 완료 |
📦 상품 관리
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🏘️ 커뮤니티 관리
오늘 새 글
284
신고 접수
3
숨김처리
7
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1,203
⭐ 인플루언서 관리
| 이름 | 국가 | 채널 | 구독자 | 이번 달 판매액 | 수수료 | 상태 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 이하연 | 🇰🇷 | 유튜브 | 128만 | ₩48,200,000 | ₩4,820,000 | 활성 |
| Trang Skincare | 🇻🇳 | 틱톡 | 220만 | ₩62,800,000 | ₩6,280,000 | 활성 |
🗂️ 카테고리 관리
| 순서 | 카테고리명 | 상위 카테고리 | 상품 수 | 노출 여부 | 관리 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 🧴 스킨케어 | — | 1,284 | 노출 | |
| 2 | 💄 메이크업 | — | 842 | 노출 | |
| 3 | ☀️ 선케어 | 스킨케어 | 214 | 노출 | |
| 4 | 👗 여성패션 | — | 632 | 노출 | |
| 5 | 👔 남성패션 | — | 418 | 노출 | |
| 6 | 🍜 식품/건강 | — | 523 | 노출 | |
| 7 | 💊 건강기능식품 | 식품/건강 | 182 | 노출 | |
| 8 | 🎁 선물세트 | — | 94 | 숨김 |
전체 등록 상품
4,189
재고 부족 (10개 이하)
23
즉시 확인 필요
품절 상품
8
오늘 입고 예정
12건
📋 재고 현황
| SKU | 상품명 | 브랜드 | 카테고리 | 현재 재고 | 안전재고 | 입고 예정 | 상태 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| P-10021 | COSRX 달팽이 크림 100ml | COSRX | 스킨케어 | 842 | 100 | — | 정상 |
| P-10022 | 3CE 벨벳 립 틴트 | 3CE | 메이크업 | 7 | 50 | 06.05 200개 | 부족 |
| P-10023 | 라운드랩 선크림 SPF50+ | 라운드랩 | 선케어 | 0 | 100 | 06.03 500개 | 품절 |
| P-10024 | 무신사 오버핏 티셔츠 | 무신사 | 패션 | 284 | 50 | — | 정상 |
| P-10025 | 이니스프리 그린티 세럼 | 이니스프리 | 스킨케어 | 4 | 30 | 06.04 300개 | 부족 |
취소 접수 (오늘)
14
환불 처리 대기
31
이번 달 환불액
₩4,820,000
환불율
1.7%
↓ 0.3%p 개선
↩️ 취소 / 환불 목록
| 신청번호 | 주문번호 | 회원 | 상품 | 금액 | 사유 | 신청일 | 상태 | 처리 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| #R0284 | #20260601-0128 | nguyen_v | COSRX 달팽이 크림 | ₩12,900 | 단순변심 | 06.01 | 환불대기 | |
| #R0283 | #20260601-0115 | linh_b | 무신사 티셔츠 | ₩19,900 | 사이즈 불량 | 06.01 | 환불대기 | |
| #R0282 | #20260531-0842 | tran_hq | 3CE 립틴트 | ₩14,500 | 상품파손 | 05.31 | 환불완료 |
전체 리뷰 수
48,293
오늘 신규 리뷰
284
평균 별점
4.7 ⭐
신고 접수 (미처리)
6
⭐ 리뷰 관리
| 번호 | 회원 | 상품 | 별점 | 리뷰 내용 | 작성일 | 신고 | 상태 | 관리 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| #RV0482 | nguyen_v 🇻🇳 | COSRX 달팽이 크림 | ⭐⭐⭐⭐⭐ | 피부에 잘 맞아요! 베트남 귀국할 때 꼭 챙겨갈게요 😍 | 06.01 | — | 노출 | |
| #RV0481 | linh_b 🇻🇳 | 무신사 티셔츠 | ⭐⭐⭐ | 배송은 빨랐는데 색상이 사진이랑 좀 달라요 | 06.01 | — | 노출 | |
| #RV0480 | user_xxx | 이니스프리 세럼 | ⭐ | (스팸성 내용) | 05.31 | 신고 1 | 검토중 |
진행중 이벤트
3
활성 배너
5
이번 달 푸시 발송
12회
푸시 평균 오픈율
24.3%
🎪 이벤트 / 기획전
| 이벤트명 | 기간 | 대상 | 상태 |
|---|---|---|---|
| 🌸 여름 뷰티 기획전 | 06.01 ~ 06.30 | 전체 회원 | 진행중 |
| 🇻🇳 베트남 독립기념일 특가 | 09.01 ~ 09.03 | 베트남 회원 | 예정 |
| 🎓 신학기 교환학생 할인 | 08.15 ~ 09.15 | 학생 회원 | 예정 |
🖼️ 배너 관리
| 위치 | 배너명 | 링크 | 상태 |
|---|---|---|---|
| 메인 롤링 | 신규가입 10% 쿠폰 | /join | 노출 |
| 메인 롤링 | 코리너 요금제 출시 | /plan | 노출 |
| 커머스 상단 | 여름 뷰티 기획전 | /event/summer | 노출 |
📲 푸시알림 / 문자(SMS) 발송
| 발송일시 | 제목 | 대상 | 발송수 | 오픈율 | 클릭율 |
|---|---|---|---|---|---|
| 06.01 10:00 | 🌸 여름 기획전 시작! | 전체 | 20,000 | 26.4% | 8.2% |
| 05.28 09:00 | 💝 포인트 소멸 예정 안내 | 휴면 위험 | 1,203 | 31.2% | 12.8% |
| 05.25 18:00 | 🎁 베트남 회원 전용 혜택 | 베트남 | 13,600 | 22.1% | 7.4% |
발행된 쿠폰 종류
18
이번 달 쿠폰 사용
4,284건
쿠폰 할인 총액
₩21,420,000
쿠폰 사용율
62.4%
🎟️ 쿠폰 / 할인코드 관리
| 쿠폰코드 | 쿠폰명 | 할인 | 사용조건 | 유효기간 | 발급수 | 사용수 | 상태 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| WELCOME10 | 신규가입 환영쿠폰 | 10% | 첫 구매 | 가입 후 30일 | 2,847 | 1,923 | 활성 |
| KORINER5K | 5천원 할인쿠폰 | ₩5,000 | 3만원 이상 | ~2026.06.30 | 5,000 | 2,841 | 활성 |
| VN2026 | 베트남 회원 전용 | 15% | 베트남 회원 | ~2026.12.31 | 13,600 | 4,820 | 활성 |
| PLAN20 | 요금제 가입 혜택 | 20% | 요금제 가입자 | 가입 후 90일 | 3,482 | 2,104 | 활성 |
| SUMMER24 | 여름 시즌 쿠폰 | ₩3,000 | 2만원 이상 | ~2026.05.31 | 8,000 | 6,284 | 만료 |
전체 보유 포인트
₩284,920,000
이번 달 적립
₩8,493,000
이번 달 사용
₩6,284,000
소멸 예정 (30일 내)
₩1,240,000
💎 포인트 설정
구매 적립율
1%
리뷰 작성 보상
100P
포인트 유효기간
12개월
💎 회원별 포인트 내역
| 회원 | 보유 포인트 | 이번 달 적립 | 이번 달 사용 | 소멸 예정 | 관리 |
|---|---|---|---|---|---|
| nguyen_v 🇻🇳 | 28,400P | +1,200P | -500P | 2,000P (7/31) | |
| linh_b 🇻🇳 | 51,200P | +2,400P | -10,000P | — | |
| wang_l 🇨🇳 | 8,900P | +300P | 0P | 8,900P (6/30) |
블랙리스트 등록
24
이번 달 신규 등록
3
주문 차단
18
로그인 차단
6
🚫 블랙리스트 관리
⚠️ 블랙리스트 등록 시 회원에게 별도 안내 없이 서비스 이용이 제한됩니다. 법적 분쟁 방지를 위해 증거 자료를 보관하세요.
| 회원 | 국가 | 등록일 | 사유 | 제한 유형 | 담당자 | 관리 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| user_abuse1 | 🌏 | 2026.05.20 | 허위 환불 반복 (3회) | 주문차단 | 운영팀 | |
| spam_acc2 | 🇨🇳 | 2026.05.12 | 스팸 리뷰 작성 | 리뷰차단 | 운영팀 | |
| fraud_user3 | 🌏 | 2026.04.28 | 결제 사기 시도 | 로그인차단 | 운영팀 |
📢 공지사항 관리
| 제목 | 작성일 | 고정 | 상태 | 관리 |
|---|---|---|---|---|
| [필독] 코리너 이용약관 업데이트 안내 | 06.01 | 📌 | 노출 | |
| 코리너 요금제 출시 안내 🎉 | 05.28 | 📌 | 노출 | |
| 베트남 직배송 서비스 확대 안내 | 05.15 | — | 노출 | |
| 6월 정기 점검 안내 (06.10 02:00~04:00) | 05.10 | — | 숨김 |
❓ FAQ 관리
| 카테고리 | 질문 | 상태 | 관리 |
|---|---|---|---|
| 배송 | 베트남으로 직배송이 가능한가요? | 노출 | |
| 비자 | 외국인도 가입할 수 있나요? | 노출 | |
| 결제 | 어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요? | 노출 | |
| 결제 | 포인트는 어떻게 사용하나요? | 노출 |
오늘 총 검색수
18,492
검색 후 구매 전환율
7.2%
검색 결과 없음
284건
상품 등록 필요
검색어 종류
4,821개
🔥 실시간 인기 검색어 TOP 20
| 순위 | 검색어 | 검색수 | 전환율 | 전일 대비 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | COSRX 달팽이 | 1,284 | 12.4% | ↑2 |
| 2 | 선크림 | 1,102 | 9.8% | ↑1 |
| 3 | 외국인 건강보험 | 984 | 0% | → |
| 4 | 비자 연장 | 842 | 0% | ↓1 |
| 5 | 3CE 립틴트 | 724 | 14.2% | ↑3 |
| 6 | 바나나맛 우유 | 682 | 18.4% | → |
| 7 | 이니스프리 | 641 | 8.2% | ↑1 |
| 8 | 무신사 | 598 | 6.4% | → |
❌ 검색 결과 없음 키워드 (상품 등록 필요)
| 검색어 | 검색수 | 조치 |
|---|---|---|
| 탕후루 | 142 | |
| 베트남 쌀국수 | 98 | |
| 한국 유심칩 | 84 | |
| 뚜레쥬르 케이크 | 71 | |
| 제주 감귤 | 64 |
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